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技術(shù)支持

技術(shù)支持 HINET數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)連接常見(jiàn)問(wèn)題解答

HINET數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)連接常見(jiàn)問(wèn)題解答

發(fā)布時(shí)間:2022-11-25

閱讀量:45次

Q1:網(wǎng)關(guān)與PLC已連接,思普云上沒(méi)有采集到數(shù)據(jù),思普云大數(shù)據(jù)中心GIS地圖界面下方錯(cuò)誤信息提示“錯(cuò)誤代碼8:錯(cuò)誤內(nèi)容5”

請(qǐng)分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行檢查:

1. PLC的IP不對(duì),思普云平臺(tái)設(shè)備管理處,設(shè)備綁定網(wǎng)關(guān),設(shè)備IP天PLC的IP。

 

2.PLC的IP與網(wǎng)關(guān)的IP不在同網(wǎng)段,網(wǎng)關(guān)用usb接電腦,打開(kāi)數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)調(diào)試工具,修改網(wǎng)關(guān)IPv4地址,使其與PLC的IP處于同網(wǎng)段,修改后重啟網(wǎng)關(guān)生效。

3.PLC沒(méi)有響應(yīng),思普云平臺(tái)設(shè)備管理處,設(shè)備綁定網(wǎng)關(guān),檢查串口參數(shù)是否正確。


Q2:網(wǎng)關(guān)與PLC已連接,思普云上沒(méi)有采集到數(shù)據(jù),思普云大數(shù)據(jù)中心GIS地圖界面下方錯(cuò)誤信息提示“錯(cuò)誤代碼:8:錯(cuò)誤內(nèi)容0:unknown err-2”


 


Q3:網(wǎng)關(guān)與PLC已連接,思普云上沒(méi)有采集到數(shù)據(jù),思普云大數(shù)據(jù)中心GIS地圖界面下方錯(cuò)誤信息提示“錯(cuò)誤代碼:8; 錯(cuò)誤內(nèi)容:錯(cuò)誤碼:3,內(nèi)容:D3000~D3055 ”

網(wǎng)關(guān)型號(hào)跟PLC協(xié)議不一致

 


Q4:網(wǎng)關(guān)與PLC已連接,思普云上沒(méi)有采集到數(shù)據(jù),思普云大數(shù)據(jù)中心GIS地圖界面下方錯(cuò)誤信息提示“錯(cuò)誤代碼:8;錯(cuò)誤內(nèi)容:錯(cuò)誤碼:6”

PLC沒(méi)有響應(yīng),沒(méi)連接PLC

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